อาการเหนื่อยหน่ายในที่ทำงานสาเหตุหลักของการเกิดขึ้นและภาพทางคลินิก วิธีการกำจัดอาการและการป้องกัน ความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์เป็นสภาวะที่แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพในบุคลิกภาพหลังจากทำงานกับผู้คนมาเป็นเวลานาน ซึ่งต้องใช้ความทุ่มเท คำว่า "เหนื่อยหน่าย" เกิดขึ้นในปี 1974 และสะท้อนถึงอาการที่มาพร้อมกับโรคนี้ได้เป็นอย่างดี
กลไกการพัฒนาความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์ในมนุษย์
งานที่เชื่อมโยงกับคนอื่น ๆ การสื่อสารกับพวกเขาหลังจากผ่านไปหลายปีอาจทำให้เกิดอาการเหนื่อยหน่ายได้ ปรากฏการณ์นี้สังเกตเห็นได้ในศตวรรษที่ผ่านมา เมื่อผู้คนที่มีความสามารถจำนวนมากขอความช่วยเหลือด้านจิตใจหลังจากประสบการณ์ที่หนักแน่น พวกเขาแย้งว่าบางครั้งธุรกิจที่ชื่นชอบไม่ได้นำความสุขนั้นมาให้อีกต่อไปทำให้เกิดความสัมพันธ์ที่ไม่พึงประสงค์ความหงุดหงิดความรู้สึกไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้
ส่วนใหญ่แล้ว ผู้ที่มีอาชีพที่เกี่ยวข้องกับการช่วยเหลือหรือรับใช้ผู้อื่นมักจะมีอาการเหล่านี้ เหล่านี้คือแพทย์ ครู ผู้จัดการฝ่ายบุคคล และแม้กระทั่งนักเรียน เป็นที่ทราบกันดีว่าในระหว่างปีการศึกษาที่โรงเรียนและมหาวิทยาลัย โรคนี้อาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน
กระบวนการทางพยาธิวิทยานี้ถูกนำเสนอเมื่อความเหนื่อยล้ายืดเยื้อไปตามกาลเวลา การทำงานกับผู้คนในแต่ละวันจำเป็นต้องมีพฤติกรรมที่เหมาะสม ความยับยั้งชั่งใจทางอารมณ์ และความเห็นอกเห็นใจ ด้วยคุณลักษณะชุดนี้ คุณสามารถโต้ตอบกับลูกค้า นักเรียน พนักงาน นักเรียน ผู้มาเยี่ยม ผู้ป่วยได้ทุกวัน
หลังจากทำงานมาหลายปี ทรัพยากรภายในของคุณสมบัติส่วนบุคคลและความอดทนมักจะเหือดแห้ง สำหรับคนบางอาชีพสิ่งนี้จะเกิดขึ้นเร็วกว่าสำหรับคนอื่น - ในภายหลัง อย่างไรก็ตาม มีจุดที่ความเห็นอกเห็นใจไม่เพียงพอ และบุคคลนั้นแม้จะมีคุณสมบัติทางวิชาชีพก็ไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้
ในการทำงานคุณสมบัติที่ตรงกันข้ามเริ่มปรากฏขึ้น - การแพ้, ความหงุดหงิด, ความไม่อดทน ประการแรก ความสัมพันธ์กับผู้ที่บุคคลนั้นทำงานด้วยจะเปลี่ยนไป ตัวอย่างเช่น แพทย์จะเหยียดหยามผู้ป่วยของเขามากขึ้น ประพฤติปฏิบัติอย่างจริงจัง และไม่แสดงความเห็นอกเห็นใจ องค์ประกอบทางอารมณ์ของอาชีพจะหายไปและบางครั้งมันก็แสดงออกมาเป็นความโกรธความเกลียดชัง
การพยายามทำงานในโหมดนี้เป็นเวลานานอาจส่งผลเสียต่อทั้งสุขภาพของมนุษย์และงานของเขา นั่นคือเหตุผลที่การวินิจฉัยอย่างทันท่วงทีมีความสำคัญมาก
สาเหตุของอาการหมดไฟ
ความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์เป็นปฏิกิริยาป้องกันของร่างกายต่อการใช้พลังงานสำรองและความสามารถที่มากเกินไป จิตใจของมนุษย์จะปิดการตอบสนองทางอารมณ์เมื่อมันสามารถทำอันตรายได้ คุณสามารถเหนื่อยจากการทำงานได้ไม่เพียงแต่ทางร่างกายเท่านั้นแต่ยังรวมถึงจิตใจด้วย ความเหนื่อยหน่ายเป็นสัญญาณของการทำงานหนักเกินไปขององค์ประกอบทางอารมณ์
สาเหตุของความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์ถือเป็นขีดจำกัดที่จำกัดความสามารถของบุคคลในการเอาใจใส่ ความเห็นอกเห็นใจ และปฏิสัมพันธ์ทางอารมณ์ บรรทัดนี้ทำให้สามารถแยกส่วนของการกระทำและการแสดงอาการที่ใช้ทรัพยากรพลังงานมากเกินไปออกจากบรรทัดฐาน
พูดง่ายๆ ก็คือ แต่ละคนไม่สามารถฟังคนหลายร้อยคนในหนึ่งวัน รู้สึกและช่วยเหลืออย่างจริงใจ แม้ว่าจะเป็นไปได้ทางร่างกายก็ตาม นั่นคือเหตุผลที่ปฏิกิริยาโปรเฟสเซอร์ป้องกันเปิดขึ้น - การปิดกั้นการตอบสนองทางอารมณ์และบุคคลนั้นรู้สึกอ่อนล้าความเหนื่อยล้าทางศีลธรรม
หากปฏิกิริยาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำๆ บ่อยครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา อาจมีความเป็นไปได้ที่จะเกิดกลุ่มอาการเหนื่อยหน่าย เมื่อความพยายามที่จะกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์ในบุคคลนั้น จะทำให้อาการแย่ลงและอาจถึงกับแสดงอาการทางร่างกาย
หากทุกวันต้องเผชิญกับอารมณ์ อุปนิสัย อุปนิสัยของคนอื่น บุคคลนั้นเริ่มประสบกับสถานการณ์ตึงเครียดเรื้อรัง มันส่งผลเสียอย่างมากต่อความเป็นอยู่ที่ดี สภาพจิตใจและสุขภาพของเขา
สาเหตุหนึ่งที่ทำให้หมดไฟทางอารมณ์นั้นถือได้ว่าขาดผลลัพธ์หรือการตอบสนองต่อความเห็นอกเห็นใจและความปรารถนาดีของตนเอง การให้เป็นสิ่งสำคัญในทุกงาน แต่ปัจจัยมนุษย์ตอกย้ำความต้องการนี้ ในกรณีส่วนใหญ่ ในการตอบสนอง บุคคลที่มีงานดังกล่าวจะได้รับความเฉยเมยเย็นชา หรือการตอบสนองเชิงลบ ความขุ่นเคือง และการโต้แย้ง
อีกสาเหตุหนึ่งของความเหนื่อยหน่ายในวิชาชีพควรพิจารณาความแตกต่างระหว่างพารามิเตอร์ส่วนบุคคลของอาชีพ บางครั้งคนไปทำงานที่ไม่เหมาะกับอารมณ์ของเขาเลย
ตัวอย่างเช่น มีนักแสดง - คนงานที่แก้ไขงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้ดีและตรงเวลา พวกเขาไม่ควรคาดหวังให้มีความคิดสร้างสรรค์หรือเร็วเกินไปในกำหนดเวลา แต่สามารถเชื่อถือได้ในการมอบหมายงานที่สอดคล้องกัน ยังมีคนอีกประเภทหนึ่งที่สามารถสร้างความคิดสร้างสรรค์ใหม่ๆ ได้ ระดมกำลังอย่างรวดเร็ว แต่มักจะเหนื่อยเกินไปและไม่สามารถทำกิจกรรมประเภทนี้ได้เป็นเวลานาน
อาจกล่าวได้เช่นเดียวกันสำหรับผู้ที่คิดว่าตนเองมีความคิดสร้างสรรค์ สำหรับพวกเขาอุปสรรคข้อ จำกัด นั้นบั่นทอนความสามารถทางอาชีพของพวกเขาดังนั้นกลุ่มอาการเหนื่อยหน่ายจึงเกิดขึ้นในคนเหล่านี้บ่อยกว่าในนักวิเคราะห์ในแง่ขององค์ประกอบของจิตใจ
สัญญาณหลักของความเหนื่อยหน่ายในมนุษย์
อาการเหนื่อยหน่ายจะค่อยๆ ความเหนื่อยล้าและความหงุดหงิดถือเป็นผลข้างเคียงของการทำงานหนัก เมื่อเวลาผ่านไปความกระตือรือร้นลดลงความปรารถนาที่จะทำอะไรบางอย่างก็หายไป
อาการของโรคนี้อาจส่งผลต่อทรงกลมร่างกายของร่างกายมนุษย์พฤติกรรมตลอดจนจิตใจและอารมณ์ ดังนั้นอาการมากมายจึงบดบังสาเหตุที่แท้จริงของโรค
อาการทางกาย:
- ความเหนื่อยล้า … คนมักจะบ่นว่ารู้สึกเหนื่อยแม้ว่าระยะเวลาของงานจะไม่นานก็ตาม
- จุดอ่อนทั่วไป … ความรู้สึกที่มีกำลังไม่เพียงพอความรู้สึกของ "ตีนฝ้าย"
- ปวดหัวและเวียนศีรษะ … บ่นบ่อย ๆ เกี่ยวกับไมเกรน, ภาวะภูมิไวเกิน, ความหมองคล้ำต่อหน้าต่อตา, แมลงวัน
- หวัดบ่อย … กิจกรรมการป้องกันของร่างกายลดลง - ภูมิคุ้มกัน
- เหงื่อออก … เหงื่อออกที่เพิ่มขึ้นเป็นเรื่องปกติแม้ในอุณหภูมิแวดล้อมปกติ
- การเปลี่ยนแปลงในอาหารและระบบการปกครอง … บางคนมีอาการนอนไม่หลับคนอื่น ๆ ตรงกันข้ามง่วงนอน การบริโภคอาหารก็เช่นเดียวกัน บางคนมีความอยากอาหารเพิ่มขึ้น บางคนน้ำหนักขึ้น บางคนลดน้ำหนัก
พฤติกรรมของบุคคลที่มีอาการเหนื่อยหน่ายก็เปลี่ยนไปเช่นกัน สิ่งนี้แสดงออกไม่เพียง แต่ในที่ทำงาน แต่ยังรวมถึงการสื่อสารกับเพื่อนด้วย บ่อยครั้งที่อาการยังคงรุนแรงขึ้นเมื่อปฏิบัติหน้าที่ราชการ มาแสดงรายการกัน:
- ฉนวนกันความร้อน … คนพยายามที่จะเกษียณอายุ หลีกเลี่ยงการติดต่อกับผู้อื่นโดยไม่จำเป็น
- ความล้มเหลวที่จะปฏิบัติตาม … งานไม่ได้นำมาซึ่งความพึงพอใจอีกต่อไป ยิ่งกว่านั้น มันทำให้เกิดความรู้สึกไม่พอใจ ดังนั้นบุคคลจึงละทิ้งความรับผิดชอบที่วางไว้บนตัวเขา
- หงุดหงิด … ในสถานะนี้เขาสามารถทำลายใครบางคนจากสิ่งแวดล้อมได้อย่างง่ายดายกล่าวหาทุกคนเป็นแถว
- อิจฉา … หาวิธีหลอกลวงเพื่อให้ได้สิ่งที่คุณต้องการ รู้สึกไม่สบายใจที่ใครบางคนทำได้ดี
- ทัศนคติในแง่ร้ายทั่วไป … คนเห็นเฉพาะลักษณะเชิงลบในทุกสิ่งบ่นอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับสภาพการทำงานที่ไม่ดี
อาการทางจิตของความเหนื่อยหน่ายมักเป็นสัญญาณแรกที่ปรากฏ ความรู้สึกของความเหงาและความไร้อำนาจของตัวเองทำให้ภาพทางคลินิกแย่ลง อาการหลักคือ:
- ไม่แยแส … มีความสนใจเพียงเล็กน้อยในสิ่งที่เกิดขึ้นรอบ ๆ งานกลายเป็นสิ่งที่อยู่ห่างไกลและไม่สำคัญอย่างสมบูรณ์
- สูญเสียอุดมการณ์ของตัวเอง … คนผิดหวังในสิ่งที่เขาเชื่อเสมอมา ความศักดิ์สิทธิ์ของอาชีพความพิเศษของมันนั้นน้อยไป
- สูญเสียความสนใจในวิชาชีพ … ไม่มีประโยชน์ที่จะทำงานที่ไม่มีใครต้องการอีกต่อไป ปัจจัยกระตุ้นที่ควรกระตุ้นไม่ได้ทำให้ความปรารถนาที่จะกลับไปทำกิจกรรมทางอาชีพกลับคืนมา
- ความไม่พอใจทั่วไป … บุคคลแสดงการร้องเรียนเกี่ยวกับชีวิตของตนเองอย่างต่อเนื่องไม่มีนัยสำคัญและไม่มีนัยสำคัญ
สำคัญ! ในรัฐนี้ ผู้คนมักจะมีส่วนร่วมในการดื่ม การสูบบุหรี่ การใช้ยาเพื่อกลบความว่างเปล่าในจิตใจ
วิธีรับมือกับอาการหมดไฟ
มีการทดสอบหลายอย่างที่เสนอเพื่อตรวจสอบอาการของภาวะหมดไฟในการทำงาน ดังนั้นหากมีสัญญาณหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับโรคนี้ คุณควรเข้ารับการตรวจ จากนั้นคุณสามารถดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับตัวคุณเองได้ เทคนิคจิตอายุรเวทที่หลากหลายมักใช้เพื่อรักษาอาการเหนื่อยหน่าย ผลกระทบยังได้รับจากการบำบัดแบบกลุ่มในรูปแบบของการฝึกอบรม ซึ่งผู้คนได้เรียนรู้วิธีการโต้ตอบกันอย่างเหมาะสม
การศึกษา
ในหลายสาขาอาชีพ มีการวางแผนหลักสูตรการฝึกอบรมขั้นสูง ซึ่งไม่เพียงแต่ทำความคุ้นเคยกับความรู้และทักษะใหม่ๆ เท่านั้น แต่ยังเพิ่มระดับการสร้างแรงบันดาลใจอีกด้วย เมื่อฝึกอบรมขึ้นใหม่จะมีการเตือนถึงความสำคัญและความเกี่ยวข้องของอาชีพที่เลือกบุคคลนั้นพบอีกครั้งว่าทำไมเขาถึงเลือกเส้นทางนี้ในการเลือกอาชีพ
สำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้ การจัดสัมมนา การฝึกอบรมมักจะจัดขึ้น และเมื่อเสร็จสิ้น พวกเขาจะมอบประกาศนียบัตร อนุปริญญา และประกาศนียบัตร นี่เป็นข้อพิสูจน์ถึงความสำคัญของกระบวนการทั้งหมดและบทบาทของบุคคลคนเดียวในระบบโดยรวม ควรเข้าใจว่ากลไกที่ประสานกันเป็นอย่างดีคืองานของทุกรายละเอียด การสื่อสารกับคนอื่นในอาชีพเดียวกันซึ่งไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของทีมปกติสามารถแสดงมุมมองที่แตกต่างออกไป
นี่คือวิธีที่คุณสามารถตระหนักถึงหลักการที่สำคัญที่สุดของคุณสมบัติของคุณ ทำความเข้าใจว่ากำลังดำเนินการอยู่มากน้อยเพียงใดเพื่อให้งานของทุกคนไม่เสียเวลา มีแม้กระทั่งการฝึกอบรมพิเศษที่สอนวิธีจัดการกับความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์
ระดับ
ในสถาบันการศึกษา การประเมินความรู้ได้รับการแนะนำเพื่อเป็นแรงจูงใจเพิ่มเติมเพื่อให้บรรลุผลสุดท้าย - การได้รับประกาศนียบัตร ประกาศนียบัตร และประกาศนียบัตร เป็นเรื่องยากมากสำหรับวัยรุ่นและคนหนุ่มสาวที่จะหาเหตุผลที่สร้างแรงบันดาลใจเหล่านั้นสำหรับการศึกษาต่อ ดังนั้นจึงมีการแนะนำระบบจุด ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถปรับปรุงคุณสมบัติทางวิชาชีพของคุณได้
หากงานได้รับการตัดสินอย่างยุติธรรมโดยตรง ชัยชนะเล็กๆ น้อยๆ แต่ละครั้งจะได้รับรางวัล บุคคลจะได้รับเป้าหมายและความหมายใหม่ๆ สำหรับกิจกรรมของเขา ในขณะนี้แรงจูงใจนี้คือเงินเดือน หากจำนวนเงินขึ้นอยู่กับคุณภาพของงานโดยตรง ความรวดเร็วของงาน รวมถึงชื่อเสียง บุคคลนั้นจะพยายามรักษาไว้เป็นบรรทัดฐาน
นอกจากนี้ในสถานการณ์เช่นนี้การแข่งขันที่ดีต่อสุขภาพก็เกิดขึ้นซึ่งเป็นวิธีการคัดกรองที่จะตัดสินผู้ที่คู่ควรกับอาชีพที่กำหนด ดังนั้น ทุกคนจะพยายามบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและใช้ความรับผิดชอบของตนอย่างมีความรับผิดชอบมากขึ้น
ความแปลกใหม่
หากบุคคลรู้สึกไม่สบายใจจากเงื่อนไขของกิจกรรมทางอาชีพของเขาอย่างต่อเนื่อง ทางที่ดีควรเปลี่ยนพวกเขา นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนงานหรือความเชี่ยวชาญพิเศษของคุณบางครั้งบริษัทก็ใช้วิธีหมุนเวียนเมื่อพนักงานเปลี่ยนตำแหน่งหรือสถานที่
การได้มาซึ่งความรู้ เทคโนโลยีใหม่ วิธีการดำเนินกิจกรรมจะมีความสำคัญอย่างยิ่ง หากบุคคลเรียนรู้สิ่งใหม่ เขาจะบรรลุความสามารถของเขาอย่างรวดเร็ว และความสดใหม่ของวิธีการทำให้มีความแข็งแกร่งแบบมืออาชีพ
ถ้าคุณเปลี่ยนที่ทำงานไม่ได้ คุณควรไปประชุมหรือนำเสนองาน ซึ่งอันที่จริงแล้วเกี่ยวข้องกับงาน ไม่กี่วันใน บริษัท ผู้ทรงคุณวุฒิในวิชาชีพของพวกเขามีส่วนช่วยในการฟื้นฟูพลัง
คุณสมบัติของการป้องกันความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์
หากอาชีพนี้เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นของความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์ คุณควรดูแลมาตรการป้องกันที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากโรคนี้ทำให้เกิดอาการทั้งทางร่างกายและจิตใจ ดังนั้น มาตรการทั้งหมดจึงสามารถแบ่งออกเป็นสองส่วน
วิธีการทางกายภาพเพื่อป้องกันภาวะหมดไฟ:
- อาหาร. อาหารต้องมีวิตามิน สารอินทรีย์ และพลังงานที่จำเป็นทั้งหมด
- การออกกำลังกาย. กิจกรรมกีฬาช่วยเสริมสร้างภูมิคุ้มกัน ระดมกำลังป้องกันของร่างกาย
- โหมด. สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตรูปแบบการทำงานและการพักผ่อนที่ถูกต้องการนอนหลับที่ดีช่วยฟื้นฟูการทำงานของระบบประสาท
วิธีการทางจิตวิทยาในการป้องกันความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์:
- นันทนาการ ควรปฏิบัติตามหลักสุขอนามัยในการทำงาน ซึ่งจะทำให้มีสิทธิในวันหยุดได้ ในวันนี้คุณไม่ควรมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางวิชาชีพ
- วิปัสสนา. นักจิตวิทยาจะช่วยคุณค้นหาความคิดที่รบกวนจิตใจของคุณ หรือคุณสามารถทำมันเองด้วยกระดาษและปากกา
- ลำดับความสำคัญ. เพื่อไม่ให้ความสัมพันธ์ส่วนตัวประสบปัญหาเนื่องจากปัญหาทางอาชีพจึงจำเป็นต้องกำหนดขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างกิจกรรมเหล่านี้
- การทำสมาธิ การปฏิบัติใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตระหนักรู้ในตนเองอย่างลึกซึ้งจะช่วยกำหนดกลไกสำคัญทางวิชาชีพที่มีอิทธิพลต่อความรู้สึกของคุณเอง
วิธีจัดการกับความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์ - ดูวิดีโอ:
ความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์นั้นเรียกว่าการระบาดของศตวรรษที่ 21 แล้วเนื่องจากความชุกของมันเพิ่มขึ้นอย่างแข็งขัน เพื่อป้องกันการลดลงของคุณภาพงาน ผู้จัดการควรมีส่วนร่วมในการป้องกันโรคนี้ หมุนเวียนพนักงานตรงเวลา รับรองการพัฒนาวิชาชีพในเวลาที่เหมาะสม และเดินทางไปประชุม